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Política de privacidad

NOTA IMPORTANTE: La versión alemana de este documento constituirá la base de nuestra relación - esta versión traducida únicamente sirve para facilitar la comprensión y no se debe interpretar como una modificación de la versión alemana.

En esta política de privacidad, nosotros, P4i AG (en lo sucesivo, “nosotros” o “nos”), explicamos cómo recopilamos y procesamos de otro modo los datos personales. No se trata de una descripción exhaustiva; otros términos y condiciones y documentos similares pueden regular cuestiones específicas. Por datos personales se entiende toda información relativa a una persona identificada o identificable.

Si nos proporciona datos personales de otras personas (por ejemplo, miembros de su familia, datos de compañeros de trabajo), asegúrese de que estas personas conocen esta política de privacidad y sólo comparta sus datos personales con nosotros si está autorizado a hacerlo y si estos datos personales son correctos.

Esta declaración de privacidad está diseñada para cumplir los requisitos del Reglamento General de Protección de Datos de la UE («GDPR»), la Ley de Protección de Datos («DPA») y la Ley de Protección de Datos suiza revisada («revDPA»). No obstante, la aplicabilidad de estas leyes, y en qué medida, depende de cada caso concreto.

1. Responsable / encargado de la protección de datos / representante

Responsable de las actividades de tratamiento de datos que describimos aquí y representante en el EEE de conformidad con el art. 27 GDPR es:

Mark Neuhauser
Sumpfstrasse 18
6312 Steinhausen
Suiza

info@p4i.group
+41 41 501442 0

Si tiene alguna duda sobre la protección de datos, puede enviárnosla a la dirección de contacto indicada anteriormente.

2. Recogida y tratamiento de datos personales

Tratamos principalmente los datos personales que recibimos de nuestros clientes y otros socios comerciales en el curso de nuestra relación comercial con ellos y otras personas implicadas en ella, o que recopilamos de sus usuarios al operar nuestros sitios web, apps y otras aplicaciones.

Cuando está permitido, también tomamos determinados datos de fuentes de acceso público (por ejemplo, registros de ejecución de deudas, registros de la propiedad, registros mercantiles, prensa, Internet) o recibimos dichos datos de otras empresas del grupo de empresas (ITG AG, 28 Vectors GmbH y empresas pendientes), de autoridades y otros terceros (como agencias de crédito, comerciantes de direcciones). Además de los datos sobre usted que nos facilita directamente, las categorías de datos personales que recibimos sobre usted de terceros incluyen, en particular, información de registros públicos, información que obtenemos en relación con procedimientos oficiales y judiciales, información relacionada con sus funciones y actividades profesionales (para que podamos, por ejemplo (por ejemplo, para que podamos celebrar y tramitar transacciones con su empleador con su ayuda), información sobre usted en correspondencia y reuniones con terceros, información sobre solvencia (en la medida en que tramitamos transacciones con usted personalmente), información sobre usted que personas cercanas a usted (familiares, asesores, representantes legales, etc.) nos facilitan para que podamos celebrar o tramitar contratos con usted o que le impliquen (por ejemplo, referencias, su dirección para entregas, poderes, información sobre el cumplimiento de requisitos legales como la lucha contra el blanqueo de capitales y las restricciones a la exportación, información de bancos, compañías de seguros, ventas y otros socios contractuales nuestros sobre el uso o la prestación de servicios por su parte (por ejemplo, pagos realizados, compras efectuadas)), información de los medios de comunicación e Internet sobre usted (en la medida en que resulte apropiado en el caso concreto, por ejemplo, como parte de una solicitud, reseña de prensa, marketing/ventas, etc.). ), sus direcciones y, en su caso, intereses y otros datos sociodemográficos (para marketing), datos en relación con el uso del sitio web (por ejemplo, dirección IP, dirección MAC del smartphone u ordenador, detalles de su dispositivo y configuración, cookies, fecha y hora de la visita, páginas y contenidos consultados, funciones utilizadas, sitio web de referencia, detalles de localización).

3. Fines del tratamiento de datos y fundamento jurídico

Utilizamos los datos personales que recopilamos principalmente para celebrar y procesar nuestros contratos con nuestros clientes y socios comerciales, en particular en el contexto de las operaciones de fusión y adquisición con nuestros clientes y la compra de productos y servicios a nuestros proveedores y subcontratistas, así como para cumplir nuestras obligaciones legales en nuestro país y en el extranjero. Si usted trabaja para uno de estos clientes o socios comerciales, sus datos personales también pueden verse afectados en esta calidad.

Además, cuando está permitido y se considera apropiado, también procesamos datos personales sobre usted y otros para los siguientes fines en los que nosotros (y a veces terceros) tenemos un interés legítimo proporcional a la finalidad:

  1. Ofrecer y seguir desarrollando nuestras ofertas, servicios y sitios web, aplicaciones y otras plataformas en las que estamos presentes;
  2. Comunicarse con terceros y tramitar sus peticiones (por ejemplo, solicitudes, consultas de los medios de comunicación);
  3. Revisión y optimización de los procedimientos de evaluación de necesidades para la captación directa de clientes y la recopilación de datos personales de fuentes públicas para la captación de clientes;
  4. Publicidad y marketing (incluida la organización de eventos), a menos que usted se haya opuesto al uso de sus datos (si le enviamos publicidad por ser cliente nuestro, puede oponerse a ello en cualquier momento; en ese caso, le incluiremos en una lista negra contra nuevos envíos publicitarios);
  5. Estudios de mercado y de opinión, seguimiento de los medios de comunicación;
  6. Presentación de reclamaciones legales y defensa en relación con litigios y procedimientos oficiales;
  7. Prevención e investigación de delitos penales y otras conductas indebidas (por ejemplo, realización de investigaciones internas, análisis de datos para combatir el fraude);
  8. Garantías de nuestras operaciones, en particular de TI, nuestros sitios web, aplicaciones y otras plataformas;

Si nos ha dado su consentimiento para procesar sus datos personales para determinados fines (por ejemplo, cuando se registra para recibir boletines informativos o para realizar una comprobación de antecedentes), procesamos sus datos personales en el ámbito de dicho consentimiento y basándonos en él, a menos que tengamos otra base jurídica y necesitemos dicha base. El consentimiento otorgado puede revocarse en cualquier momento, pero esto no tiene ningún efecto sobre el tratamiento de datos que ya haya tenido lugar.

4. Cookies / rastreo y otras tecnologías relacionadas con el uso de nuestro sitio web

En nuestros sitios web no utilizamos “cookies” ni tecnologías similares que puedan identificar su navegador o dispositivo.

También incluimos elementos de imagen visibles e invisibles en nuestros boletines y otros correos electrónicos de marketing en algunos casos y, cuando está permitido, al recuperarlos de nuestros servidores podemos determinar si ha abierto el correo electrónico y cuándo lo ha hecho para poder medir y comprender mejor cómo utiliza nuestras ofertas y adaptarlas a usted también en este caso. Puede bloquear esta opción en su programa de correo electrónico; la mayoría están preconfigurados para ello. Al utilizar nuestros sitios web y aceptar recibir boletines y otros correos electrónicos de marketing, usted acepta el uso de estas técnicas. Si no lo desea, deberá configurar su navegador o programa de correo electrónico en consecuencia.

5. Transferencia y transmisión de datos al extranjero

Dentro del ámbito de nuestras actividades empresariales y de los fines expuestos en la sección 3, también revelamos datos a terceros, en la medida en que esté permitido y nos parezca adecuado, ya sea porque los procesan para nosotros o porque desean utilizarlos para sus propios fines. Esto afecta en particular a los siguientes organismos:

  1. proveedores de servicios nuestros dentro del grupo de empresas, así como externos, como bancos, compañías de seguros, incluidos procesadores de pedidos (como proveedores de TI);
  2. concesionarios, proveedores, subcontratistas y otros socios comerciales;
  3. clientes;
  4. autoridades nacionales y extranjeras, organismos oficiales o tribunales;
  5. medios de comunicación;
  6. público, incluidos los visitantes de sitios web y redes sociales;
  7. público, incluidos los visitantes de sitios web y redes sociales;
  8. adquirentes o partes interesadas en adquirir divisiones de negocio, empresas u otras partes del grupo de empresas;
  9. otras partes en procedimientos judiciales potenciales o reales;
  10. otras empresas del grupo;

todos ellos denominados en lo sucesivo Receptor.

Estos destinatarios son en parte nacionales, pero pueden estar en cualquier parte del mundo. En particular, debe esperar la transferencia de sus datos a todos los países en los que el grupo de empresas esté representado por empresas del grupo, sucursales u otras oficinas, así como a otros países de Europa y EE. UU. en los que se encuentren los proveedores de servicios que utilizamos (como Microsoft, HubSpot, ...).

Si un destinatario se encuentra en un país sin una protección de datos legal adecuada, obligamos contractualmente al destinatario a cumplir con la protección de datos aplicable (para ello, utilizamos las cláusulas contractuales tipo revisadas de la Comisión Europea, a las que puede acceder aquí: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj), en la medida en que no esté ya sujeto a un conjunto de normas legalmente reconocidas para garantizar la protección de datos y no podamos acogernos a una disposición de exención. Puede aplicarse una excepción, en particular en el caso de procedimientos judiciales en el extranjero, pero también en casos de interés público superior o si la ejecución de un contrato exige dicha divulgación, si usted ha dado su consentimiento o si se trata de datos que usted ha hecho accesibles de forma general y no se ha opuesto a su tratamiento.

6. Duración de la conservación de los datos personales

Procesamos y almacenamos sus datos personales durante el tiempo que sea necesario para el cumplimiento de nuestras obligaciones contractuales y legales o para otros fines perseguidos con el procesamiento, es decir, por ejemplo, durante la duración de toda la relación comercial (desde el inicio, el procesamiento hasta la finalización de un contrato), así como más allá de acuerdo con las obligaciones legales de conservación y documentación. En este contexto, es posible que los datos personales se conserven durante el tiempo en que se puedan hacer valer reclamaciones contra nuestra empresa y en la medida en que estemos legalmente obligados a ello o los intereses comerciales legítimos así lo requieran (por ejemplo, con fines probatorios y de documentación). Tan pronto como sus datos personales dejen de ser necesarios para los fines mencionados, serán eliminados o anonimizados por principio y en la medida de lo posible. En el caso de los datos operativos (por ejemplo, registros del sistema, logs), suelen aplicarse periodos de conservación más breves, de doce meses o menos.

7. Seguridad de los datos

Adoptamos las medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado y el uso indebido, como instrucciones, formación, soluciones de seguridad informática y de red, controles y restricciones de acceso, cifrado de soportes y transmisiones de datos, seudonimización y controles.

8. Obligación de facilitar datos personales

En el contexto de nuestra relación comercial, debe facilitarnos los datos personales que sean necesarios para el establecimiento y la ejecución de una relación comercial y el cumplimiento de las obligaciones contractuales asociadas (por lo general, usted no tiene la obligación legal de facilitarnos datos). Sin estos datos, por lo general no podremos celebrar o ejecutar un contrato con usted (o con la entidad o persona a la que usted represente). Además, el sitio web no podrá utilizarse si no se revelan determinados datos para asegurar el tráfico (como la dirección IP).

9. Elaboración de perfiles y toma de decisiones automatizada

Procesamos sus datos personales de forma parcialmente automática con el fin de evaluar determinados aspectos personales (elaboración de perfiles). Utilizamos la elaboración de perfiles, en particular, para poder informarle y asesorarle sobre productos de forma selectiva. Para ello, utilizamos herramientas de evaluación que nos permiten ofrecer comunicación y publicidad basadas en las necesidades, incluidos estudios de mercado y de opinión.

Para el establecimiento y la ejecución de la relación comercial y también por otros motivos, por lo general no utilizamos ningún tipo de toma de decisiones automática totalmente automatizada (como la regulada en el art. 22 de la GDPR). Si utilizamos tales procedimientos en casos concretos, le informaremos por separado al respecto, siempre que así lo exija la ley, y le informaremos sobre los derechos asociados.

10. Derechos del interesado

En el marco de la ley de protección de datos que le sea aplicable y en la medida prevista en la misma (como en el caso del GDPR), usted tiene derecho a la información, rectificación, supresión, derecho a la limitación del tratamiento de datos y, por lo demás, derecho a oponerse a nuestro tratamiento de datos, en particular el destinado a fines de marketing directo, elaboración de perfiles para publicidad directa y otros intereses legítimos en el tratamiento, así como a la divulgación de determinados datos personales con fines de transferencia a otro organismo (la denominada portabilidad de datos). Tenga en cuenta, no obstante, que nos reservamos el derecho a hacer valer las restricciones previstas por la ley, por ejemplo si estamos obligados a conservar o procesar determinados datos, tenemos un interés superior en hacerlo (en la medida en que tengamos derecho a basarnos en ello) o los necesitamos para hacer valer reclamaciones. Le informaremos con antelación en caso de que se produzcan gastos. Ya le hemos informado sobre la posibilidad de revocar su consentimiento en la sección 3. Tenga en cuenta que el ejercicio de estos derechos puede entrar en conflicto con acuerdos contractuales y puede tener consecuencias como la rescisión prematura del contrato o costes. Le informaremos con antelación si esto no está ya regulado contractualmente.

El ejercicio de tales derechos suele requerir que usted acredite claramente su identidad (por ejemplo, mediante una copia de su DNI cuando su identidad no esté clara o no pueda verificarse de otro modo). Para ejercer sus derechos, puede ponerse en contacto con nosotros en la dirección indicada en la sección 1.

Además, todo interesado tiene derecho a hacer valer sus derechos ante los tribunales o a presentar una reclamación ante la autoridad competente en materia de protección de datos. La autoridad competente en materia de protección de datos en Suiza es el Comisario Federal de Protección de Datos e Información (https://www.edoeb.admin.ch).

11. Cambios

Podemos modificar esta política de privacidad en cualquier momento sin previo aviso. Se aplicará la versión actual publicada en nuestro sitio web. En la medida en que la declaración de protección de datos forme parte de un acuerdo con usted, le informaremos de la modificación por correo electrónico u otro medio adecuado en caso de actualización.

Situación: 31 de agosto de 2023